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Fale com a ANAC

Reclamação de passageiros contra empresas aéreas. O registro da reclamação na plataforma consumidor.gov.br permite o diálogo e a negociação direta do passageiro com a empresa contratada para prestar o transporte aéreo.


Denúncia de infração contra as normas da ANAC, informações, elogios ou sugestões, clique aqui ou ligue gratuitamente para 163 de 08h às 20h. O atendimento é diário em português, inglês e espanhol.

 


Para sugestões, elogios ou manifestações sobre a prestação de serviços da ANAC ou contra agentes públicos, o usuário pode acionar a Ouvidoria da Agência. Para o registro direto, selecione a opção 7 no link:  https://stella.tellussa.com.br/portalAnac/