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Para informações, dúvidas, elogios, sugestões e denúncias (anônimas ou não) contra entes regulados pela ANAC, ligue gratuitamente para o telefone 163 e peça a opção Atendimento ao Usuário. Veja como funciona o fluxo de atendimento.

Para registrar insatisfação sobre o atendimento de sua manifestação pela ANAC ou fazer denúncia (anônima ou não) contra servidores públicos da Agência, ligue gratuitamente para 163 e peça a opção Ouvidoria.

O atendimento telefônico pelo 163 é diário, de 8h a 20h, em português, inglês ou espanhol. O registro da manifestação também pode ser feito através do Sistema de Atendimento da ANAC.