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Em caso de voo internacional, qual prazo e local para devolução da bagagem extraviada?

publicado 31/05/2017 09h21, última modificação 25/07/2019 11h35

Caso seja localizada pela empresa aérea, a bagagem extraviada deve ser devolvida no local indicado pelo passageiro no prazo de até 21 dias (voo internacional), a contar da data do protesto ou Registro de Irregularidade de Bagagem (RIB). A empresa não pode exigir que a bagagem seja entregue no aeroporto.