Você está aqui: Página Inicial > Pesquisa de Satisfação sobre os serviços da ANAC > Relatórios da Pesquisa
conteúdo

Relatórios da Pesquisa

publicado 01/02/2018 12h08, última modificação 23/08/2018 17h19

As populações para cada pesquisa são todos usuários que, no período da pesquisa, tiveram algum serviço prestado pela ANAC. Para o cálculo da amostra, foram adotados erro amostral de 5%, nível de confiança de 95% e população homogênea (50%/50%).

Em 2018

Período População Amostra necessária Amostra obtida
1º trimestre 10.320 371 568


Acesse os resultados da pesquisa (2017 e 2018)