Você está aqui: Página Inicial > Notícias > 2019 > Táxi-aéreo: Sistema permite consulta para contratação segura do serviço
conteúdo

Notícias

Táxi-aéreo: Sistema permite consulta para contratação segura do serviço

Ferramenta traz informações sobre empresas e aeronaves autorizadas
publicado: 17/04/2019 11h45, última modificação: 17/04/2019 15h58

O novo sistema de consulta para contratação segura de serviços de táxi-aéreo, com versão de teste lançada em 22/03, está disponível aos usuários (acesse aqui) para que possam checar previamente informações sobre empresas autorizadas pela ANAC e aeronaves aptas a serem utilizadas nos voos.

A inciativa é mais uma das ações da Agência que contribuem para tornar a contratação do serviço mais segura e confiável, de forma a coibir a prática de táxi-aéreo clandestino, que sempre traz riscos aos usuários. Outra ação da ANAC foi a criação do aplicativo VOE SEGURO – táxi-aéreo, o primeiro da Agência, pelo qual o usuário também pode fazer a consulta. Leia mais sobre o aplicativo aqui.

A Agência recomenda ao usuário que, antes de contratar um transporte por táxi-aéreo, consulte previamente se a empresa está autorizada a ofertar o serviço e se aeronaves a serem utilizadas estão em situação regular. “Com a divulgação do serviço nós procuramos oferecer ao passageiro as informações que ele precisa de forma prática e simples. A segurança é dever de todos e com transparência podemos garantir que todos saibam exatamente o que estão contratando”, diz o Diretor Fenelon, patrocinador do projeto.

Aeronaves – Ao consultar pela aeronave, o usuário receberá a informação sobre a regularidade documental do avião ou helicóptero para operar o transporte. Antes do voo, o contratante também pode checar se a aeronave traz a expressão “Táxi-Aéreo” impressa externamente e sobre a fuselagem, junto à porta principal de entrada de passageiros. Essa inscrição, horizontal ou vertical, deve estar bem visível, como consta no Regulamento Brasileiro de Aviação Civil (RBAC) nº 45.

Para que um avião ou helicóptero passe a operar como táxi-aéreo, é necessário haver um processo de certificação na Agência pelo qual se verifica se a aeronave tem o nível de segurança necessário para o transporte de passageiros. A aeronave precisa passar por vistoria a fim de que se verifique o cumprimento de uma série de medidas técnicas e de manutenção que atestam o maior nível de segurança do equipamento. 

Empresas – Antes de contratar, é essencial checar se a empresa está autorizada pela ANAC a prestar o serviço. Para isso, o usuário deve consultar previamente o sistema antes de contratar o serviço. As empresas certificadas passam por um processo rigoroso de vigilância da ANAC para garantir um alto nível de segurança para a sociedade.

Atenção! É importante esclarecer que outras empresas, como operadoras de turismo e até administradoras de aplicativos, que não fazem táxi-aéreo podem comercializar voos, ​desde que utilizem como prestadores do serviço uma empresa de táxi-aéreo autorizada pela ANAC. Além disso, devem informar de maneira clara ao usuário do transporte os dados da prestadora do serviço e a matrícula da aeronave que executará o transporte.

Seguro - As empresas autorizadas pela Agência a prestar o serviço de táxi-aéreo são obrigadas a contratar seguro para casos de indenização.

 

Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com a ANAC pelo telefone 163 ou pelo Fale com a ANAC.

Para denunciar o transporte clandestino, ligue para 163 ou acesse o Fale com a Anac.

Saiba mais sobre contratação de táxi-áereo aqui.