A ANAC acaba de disponibilizar uma nova e importante ferramenta em seu Portal. Trata-se do “FALE CONOSCO”, um novo canal de auto-atendimento. Nele os usuários do Sistema de Aviação Civil, além de manifestar suas sugestões, elogios, críticas, pedidos de informações, denúncias e reclamações sobre as Empresas Aéreas, poderão acompanhar todo o processo, em tempo real, através da rede mundial de computadores, com mais conforto e transparência.

Este novo recurso dá maior flexibilidade e vem facilitar o dia-a-dia do usuário, uma vez que este receberá um número de solicitação, através do qual poderá acompanhar todo andamento do processo pelo FALE CONOSCO da ANAC.

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