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Sala de Imprensa |
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Dicas ANAC - Publicações |
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Acessibilidade a bordo
(Orientações ao consumidor)
Este guia fornece informações para o embarque, desembarque e viagem de passageiros com necessidades de assistência especial.
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10 dicas para uma viagem tranqüila
(Orientações ao consumidor)
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Guia do passageiro
(Orientação ao Consumidor)
Informações úteis para os usuários do transporte aéreo.
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SEGURANÇA - PRÁTICAS PARA UM VÔO SEGURO
(Orientação ao Piloto)
Este guia é voltado para pilotos da aviação geral e foi elaborado pela Gerência Geral de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos da ANAC.
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O PILOTO E O HELICÓPTERO – EFEITOS DE UMA ERGONOMIA AINDA EM DESENVOLVIMENTO
(Artigo Técnico)

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IDENTIFICAÇÃO DE PASSAGEIROS
(Orientação ao Consumidor)
Saiba quais são os documentos necessários para viagens nacionais e internacionais. Veja orientações sobre viagem de menores de 12 anos e crianças e adolescentes em vôos internacionais, entre outras informações
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CANCELAMENTO E ATRASO DE VÔO
(Direitos do Consumidor)
Conheça os direitos dos passageiros prejudicados por atrasos e cancelamentos de vôos. Saiba também o que é reacomodação, como funciona o reembolso e o serviço de assistência ao passageiro.
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BAGAGEM
(Direitos do Consumidor)
Nesta publicação o passageiro terá informações sobre os limites de bagagem para vôos domésticos e internacionais. Há ainda dicas de como proceder quando a sua bagagem é extraviada ou danificada e como solicitar indenização.
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SAÚDE A BORDO
(Orientações ao Passageiro)
Aqui você encontrará orientações da Gerência-Geral de Certificação Operacional da ANAC que poderão ajudá-lo durante sua viagem. São dicas sobre gravidez, diabetes, vacinas e outras relacionadas à saúde a bordo.
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HABILITAÇÃO
Esta publicação informa os pré-requisitos para a habilitação de pilotos comercial (PC), privado (PP) e de linha aérea (PLA).

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CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS AERONÁUTICOS
Saiba o que é um órgão certificador, um produto aeronáutico e todos os procedimentos para a homologação de seus produtos e/ou empresa.

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