Cancelamento de processos
O sistema não permite a abertura de um processo caso uma solicitação idêntica de outro processo ainda não concluído.
Caso seja necessário o cancelamento do anterior, favor encaminhar e-mail para processos.pel@anac.gov.br formalizando o pedido de cancelamento e informando CANAC e o número do processo.
Canais de atendimento da GCEP:
Para melhor atendê-lo, as solicitações devem ser encaminhadas pelo telefone 163 ou por meio do nosso endereço eletrônico: www.anac.gov.br/falecomaanac..
Para contato direto com a Gerência de Certificação de Pessoal, utilize o email processos.pel@anac.gov.br.
Exclusivamente para recursos a processos indeferidos, utilize o email recursos.pel@anac.gov.br.
Sempre que fizer contato, favor fornecer seu CANAC, se possuidor, e/ou número do processo para facilitar a pesquisa.