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PASSAGEIROS

CANAIS DE ATENDIMENTO

Reclamações de passageiros contra empresas aéreas devem ser registradas em consumidor.gov.br, plataforma que permite o diálogo e a negociação direta entre passageiro e empresa.

Denúncia de infração contra as normas da ANAC, informações, elogios ou sugestões, clique aqui ou ligue gratuitamente para 163 de 08h às 20h.

Para sugestões, elogios ou manifestações sobre a prestação de serviços da ANAC ou contra agentes públicos, clique aqui e acione a Ouvidoria da Agência.